ООО «Меридиан»
Наше предприятие, созданное с нуля в 2006 году, в настоящее время (в 2017 г.) занимает второе место в России и третье в СНГ по объему производства пластиковых пробок. Этих результатов мы добились благодаря опоре на целостную систему управления компании «АМИ-Систем» и использованию высокопроизводительного оборудования.
Внедрение целостной системы управления производилось в самом начале становления предприятия – в 2006 году. Тогда была только команда в 15 человек, идея и конструкция продукта (пластиковая винтовая пробка для водочной бутылки), с которым предполагалось выйти на рынок. Сегодня предприятие выросло до 220 человек.
Работа по созданию системы управления предприятием началась с разработки всей модели бизнеса с определения наиболее значимых стадий развития. В этой модели были учтены практически все нюансы деятельности нашего предприятия, начиная от потребностей производства в сырье, материалах и финансах и заканчивая наполнением штатного расписания по мере развития производства. Параллельно разрабатывались система мотивации персонала.
При построении системы управления совместно с компанией «АМИ-Систем» удалось избежать тех организационных ошибок, которые сопровождают действующие предприятия. Изначально была выстроена структура предприятия, которая позволяла решать поставленные задачи. Были определены необходимые функции управления и разработаны положения о подразделениях, которые отвечают за выполнение данных функций. Для оперативного взаимодействия подразделений был разработан необходимый документооборот и формы документов, которые позволяли понимать, как обстоят дела на предприятии. Разработанные более 10 лет назад Положения о подразделениях, должностные инструкции с небольшими изменениями и дополнениями применяются и сейчас.
Система мотивации, основанная на РМТО (Рациональной модели трудовых отношений), действует на предприятии с момента начала производственной деятельности и до настоящего времени. С Ростом предприятия изменились лишь показатели эффективности, некоторые коэффициенты, но основные принципы и процедуры РМТО остались неизменными.
При разработке системы мотивации на основе РМТО основной упор был сделан на достижение управляемости работников. Ведь для успешности бизнеса необходимо выполнять те регламенты, которые были разработаны. Жесткое требование по соблюдению регламентов способствовало довольно быстрому выходу предприятия на планируемую мощность и выпуск качественной продукции.
Руководителям изначально был дан инструмент для управления персоналом подразделений, которым они продолжают пользоваться. Периодически проводится оценка качества труда, влияющая на уровень заработной платы каждого работника. При оценке качества труда происходит «трансляция» требований руководителей вниз, до рядовых работников. А так как предприятие начиналось с нуля, то требования по модели поведения на нашем предприятии выдвигались с первой процедуры оценки. И поддерживались в дальнейшем. Сейчас результаты оценки работников практически не изменяются от периода к периоду. Но даже сам факт проведения оценки и понимание работников, что она может повлиять на их заработную плату, дисциплинирует трудовой коллектив. Происходит постоянное поддержание коллектива предприятия в необходимом производственном тонусе.
Этому помогает и применение указаний на нарушения. Работник знает, что за допущенные нарушения ему будет снижена сумма премии. Но это будет сделано в рамках системы, в строго определенных пределах.
Система дисциплинирует весь персонал, заставляя каждого работника думать о последствиях, которые могут последовать за тем или иным его поступком. Причем, эти последствия могут наступить как для самого работника, так и для всего персонала предприятия. А это дополнительная ответственность работника, т.к. он отвечает за свои действия перед всеми своими коллегами. Применение системы участия персонала в доходах помогло практически полностью избавиться от брака.
Система мотивации (РМТО) выстроила нормальные производственные отношения, когда руководитель знает, что то, что он требует от работника, будет выполнено качественно и в срок. Сформировалась и поддерживается новая организационная культура, ориентированная на производственные интересы.
Целостная система управления подталкивает нас к более тонкой настройке производственного процесса, выявлению и ликвидации узких мест. При достаточно высокой производительности труда персонала это дает возможность дополнительно повышать производительность предприятия.
В попытках повысить производительность оборудования и, закупая его у различных производителей, мы поняли, что при существующей у нас организации труда мы можем организовать разработку и производство качественного оборудования, как для себя, так и для других российских и зарубежных предприятий. Поэтому сегодня мы готовимся еще и к выходу на рынок с высокотехнологичным и высокопроизводительным оборудованием.
Выражаем благодарность специалисту АМИ-Систем Дормидонтову М.Ю., с которым мы прошли весь путь становления предприятия и который приходит на помощь при возникновении у нас вопросов по дальнейшему развитию системы управления.
Генеральный директор
Филиппов А.Ю.
