Для повышения производительности труда и сокращения издержек многие собственники и руководители устанавливают новое оборудование, внедряют новые технологии. Однако результаты получаются неудовлетворительными: производительность нового оборудования значительно ниже расчетной, на выходе много брака, не сокращаются и издержки производства. В чем проблема?
Дело в том, что производительность труда зависит не только от оборудования. На уровень производительности труда влияют три группы факторов:
- 1 группа – факторы производственно-технической базы;
- 2 группа – человеческий фактор;
- 3 группа – организационные факторы.
Чтобы получить максимально возможную производительность труда, необходимо решить все проблемы по каждой группе факторов. Каждая группа факторов одинаково ограничивает общую производительность труда.
Отечественные руководители регулярно летают за рубеж, в том числе в Германию и Китай, посещают предприятия этих стран, смотрят на их производство. Вернувшись домой, они закупают аналогичное оборудование, выстраивают похожую производственную логистику. Однако после запуска производства они видят, что результаты существенно отличаются: производительность труда в разы ниже, чем у коллег, к примеру, из Германии или Китая.
Проблема в том, что наши предприниматели сильно недооценивают важность человеческого и организационных факторов. Уровень дисциплины и исполнительности на российских предприятиях катастрофически низкий. На подавляющем большинстве предприятий нет логичных систем управления, систем планирования и бюджетирования, отсутствует управленческий учет. Более того, 99% предприятий не ведет учет производительности труда и не отслеживает данный показатель. Из-за отсутствия должного внимания к этим факторам предприятия несут огромные потери.
Если не решить проблему человеческого фактора, то организация всегда будет работать на минимальном уровне эффективности независимо от решения проблем по всем остальным факторам производительности труда.
Почему российские руководители не вкладывают средства в организационный и человеческий факторы
Российские руководители не вкладывают средства в организационный и человеческий факторы, потому что эти факторы не являются очевидными при беглом изучении деятельности зарубежных компаний. Мы можем увидеть оборудование и производственную логистику, но то, что лежит в основе мотивации персонала зарубежных предприятий и как работает организационная система, остается за кадром.
Организационный и человеческий факторы так же важны, как и производственно-технический. Этот факт доказывается тем, что ведущие западные и азиатские компании, открывая филиалы в разных странах (в том числе и в России), обязательно стажируют весь вновь нанимаемый персонал на своем головном предприятии. Для чего они это делают?
Менеджмент зарубежных компаний понимает, что для достижения максимальной прибыльности филиала необходимо создать точную копию своего головного предприятия - эталона эффективности. Но одного оборудования мало. Ведь производительность персонала также влияет на общую эффективность предприятия. И для того, чтобы решить вопрос мотивации и привить работникам нужное отношение к труду, транснациональные корпорации стажируют весь персонал в течение 3-6 месяцев. Toyota, например, стажировала работников питерского филиала в течение нескольких месяцев. Если бы международные компании не использовали систему стажировки, то они бы не могли обеспечить нужную производительность в своих филиалах и не получали бы единое качество продукции в любой точке мира.
Вывод
Какие шаги может сделать руководитель для повышения производительности труда на своем предприятии? Прежде всего, нужно создать логичную организационную систему управления и решить вопрос с исполнительностью, дисциплиной персонала и производительностью труда. Нерешенность данных проблем подрывают эффективность любого предприятия и негативно сказываются на прибыли.
