ООО «Гранитогрес»
2008 г. Отзыв через 1 год после внедрения
Наша фирма родилась во второй половине 90-х годов. Как и многие фирмы России, достаточно молодая. На определенном этапе методы управления «семейного» типа, характерные для «молодых» организаций, перестали работать эффективно, стали мешать дальнейшему развитию компании.
Принцип «вы просто работаете, а мы просто платим» давал повод для низкой исполнительной дисциплины, низкому уровню ответственности, отсутствию нацеленности на рост.
Некорректности в построении организационной структуры, вызванные ростом фирмы, приводили к отсутствию четкой персональной ответственности некоторых линейных руководителей и специалистов.
Нужно было что-то делать…
К различным консалтинговым фирмам и их профилю я присматривался полтора года. Принял решение о работе с ЦАМ, который пропагандирует классические административные методы в управлении и системный подход. Не только «консультирует», но и «внедряет».
Все, что мы сделали в рамках проекта внедрения системы, на мой взгляд, все это правильно и позитивно. Именно это, действительно, и нужно было делать. Центр прав на 100% в том, что малоэффективно и энергоемко заниматься локальными новациями (в том числе и оптимизацией бизнес-процессов), не имея корректной организационной структуры, четкого и понятного разграничения функциональности подразделений и должностных лиц; не имея четкой административной иерархии, а так же механизма, который эту иерархию (ответственность) постоянно поддерживает в сознании работников и руководителей.
Прошел год с момента внедрения системы.
Линейные руководители, имея в руках реальный инструмент управления подчиненными, «входят во вкус». Растет и их понимание персональной ответственности за работу подчиненного подразделения. Все эти принципы постепенно проникают с верхнего на низший уровень управления.
Фактически взращивается новый менталитет, новая культура отношений внутри организации.
Четкий учет труда и формализованные правила начисления ЗП по результатам этого учета снизили «беспокойство» работников за свой завтрашний день, повысили его «доверие» работодателю.
Решение «базовых» управленческих проблем в рамках проекта позволило с уверенностью в успехе переключить акцент на оптимизацию учетных бизнес - процессов.
В ходе проекта и за прошедший год были порой болезненные кадровые перестановки, заполнение вакансий. Некоторые работники уволились, у которых перевесила «тяга к свободе, неформальному лидерству и отсутствию ответственности». Но взяли лучших, и сейчас не жалеем.
Экономическими результатами за первый год после внедрения на нашем предприятии целостной системы административного управления является увеличение объемов производства на 45%. Прослеживается устойчивая динамика роста объемов и производительности труда.
Генеральный директор ООО «Гранитогрес»
Ланкин Денис Александрович
