ООО «Бизнес-Лайт» ТМ «Растек»
2008 г. Отзыв через 3 года после внедрения
Наша компания занимается оптово-розничной торговлей. Проблемы с персоналом у нас были, как и у всех российских компаний. Люди привыкли безответственно относиться к результатам своей работы. Они часто говорят: «Как получилось, так и получилось». При опоздании: «Зачем соблюдать дисциплину? Я же всё успеваю сделать!» Российскому работнику психологически очень тяжело, когда его ставят в рамки.
После внедрения системы административного менеджмента в 2005 году предприятие кардинально изменилось. Произошли качественные перемены в персонале. Для тех, кто полностью принял систему, появилась реальная возможность не только больше зарабатывать, но и открылись перспективы карьерного роста. Примером этому может служить рядовой грузчик, который за год вырос до начальника склада. С другой стороны, без непосредственного вмешательства генерального директора административная система постепенно вытеснила людей, которые не хотели принимать новые рациональные условия и правила работы.
Сама система позволяет привести предприятие в такое состояние, каким оно должно быть с точки зрения научной организации управления. Так, если раньше мы делали ревизию склада с меньшим объемом товара за четыре дня, то теперь эти сроки сократились до 4-5 часов. Практически полностью исчезла пересортица и недостачи. Сейчас, честно говоря, уже забыл, когда сам бывал на складе, тогда как раньше мне приходилось туда заходить по несколько раз в день.
В настоящее время вопрос подбора персонала решается в ключе его квалифицированности и лояльности. Именно на этом мы акцентируем внимание при подборе новых сотрудников. У нас в разы сократились сроки обучения сотрудников, овладение ими номенклатуры и качественных характеристик товаров. Значительно возросла управляемость предприятия в целом. Сейчас каждый сотрудник знает что, как и когда ему делать. Полностью исчезла проблема движения документов: ни один документ во всей схеме его продвижения нигде не застревает и не теряется.
Систему административного менеджмента невозможно переоценить. Если бы она не была внедрена и не были использованы знания, полученные на семинарах В.И Бовыкина, то, вероятнее всего, пришлось бы в скором времени свернуть бизнес. Теперь у меня появилась реальная возможность заниматься вопросами стратегического развития организации, диверсификацией направлений бизнеса, а не текущими делами.
Генеральный директор ООО «Бизнес-Лайт» ТМ «Растек»
Смыков Константин Васильевич
